บริษัท เซินเจิ้นคูฮับสมาร์ทสัมผัสอุตสาหกรรม จำกัดผู้ผลิตโซลูชั่นการแสดงผลเชิงพาณิชย์ชั้นนำได้เปิดตัวบรรทัดใหม่ของซุ้มบริการตนเองออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการโต้ตอบของลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ คีออสเหล่านี้นำเสนอข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้า
หนึ่งในประโยชน์หลักคือการลดเวลารอ โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างอิสระซุ้มบริการตนเองลดคิวและขั้นตอนการปรับปรุงในสภาพแวดล้อมที่มีการจราจรสูงเช่นร้านค้าปลีกโรงพยาบาลและธนาคาร สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า แต่ยังช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลผลิตโดยรวม
ประสิทธิภาพด้านต้นทุนเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่ง Kiosks ช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนแรงงานโดยการดำเนินงานตามปกติโดยอัตโนมัติ ด้วยความพร้อมใช้งาน 24/7 พวกเขามั่นใจได้ว่าบริการอย่างต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรมนุษย์เพิ่มเติม นอกจากนี้ซุ้มยังมีคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้รวมถึงอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสระบบการชำระเงินและตัวเลือกการสร้างแบรนด์ทำให้สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของอุตสาหกรรมเฉพาะ
ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์จะขยายมูลค่าของพวกเขาเพิ่มเติม ซุ้มสามารถรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการตั้งค่าและพฤติกรรมของลูกค้าทำให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและเสนอประสบการณ์ส่วนตัว ตัวอย่างเช่นในการตั้งค่าค้าปลีกพวกเขาสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ตามการซื้อก่อนหน้านี้ในขณะที่อยู่ในการดูแลสุขภาพพวกเขาทำให้การกำหนดเวลาการนัดหมายและการเข้าถึงข้อมูลง่ายขึ้น
คัวฮับ'ซุ้มบริการตนเองสนับสนุนการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่อย่างราบรื่นเช่นป้ายดิจิตอลและแพลตฟอร์มมือถือทำให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การใช้งานที่เหนียวแน่น ออกแบบโดยคำนึงถึงความทนทานและเป็นมิตรกับผู้ใช้พวกเขาเหมาะสำหรับการใช้งานทั้งในร่มและกลางแจ้ง
“ ซุ้มเหล่านี้เป็นตัวแทนของการก้าวไปข้างหน้าในการที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า” ตัวแทน บริษัท กล่าว "พวกเขารวมนวัตกรรมการปฏิบัติจริงและความสามารถในการปรับขนาดเพื่อตอบสนองความต้องการของยุคดิจิตอล"
ด้วยแอปพลิเคชันที่หลากหลายและผลประโยชน์ที่พิสูจน์แล้วคัวฮับ'ซุ้มบริการตนเองถูกตั้งค่าให้เป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การบริการลูกค้าที่ทันสมัย
